Trocas e Devoluções

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TROCA E DEVOLUÇÃO

Queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível. Caso precise, você pode solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o motivo da solicitação. O produto deverá estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e, preferencialmente, com embalagem original e etiquetas.

Após o recebimento e análise do item, seguiremos com a troca, crédito na loja ou reembolso conforme o caso.

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para ajudar.